Возврат и обмен

Обмен товара надлежащего качества

При первой отгрузке вы можете сделать до 30% обмен или возврат товара надлежащего качества в течении 5 (пяти) рабочих дней.

Товар принимается при условии, что:

• вещь не использовалась
• сохранен товарный вид
• не изменены характеристики товара
• этикетка, пломба, ярлыки, упаковка не повреждены.

Товар, приобретенный по условиям распродажи обмену не подлежит.

Отправка товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.

Возврат товара ненадлежащего качества (брака)

Товар с выявленным производственным браком принимается к обмену всегда при условии:

• товар должен быть в чистом виде
• товар не должен быть в употреблении
• сохранены этикетки, пломбы, ярлыки, упаковка.

Если вы хотите обменять продукцию, отправьте вашему менеджеру заявление, указав номер и дату документа «счета или товарно-транспортная накладная», артикул, размер и количество моделей.

Если товар с выявленным производственным браком, опишите, на какой части одежды он обнаружен, а лучше пришлите фото.

Согласуйте с вашим менеджером сроки возврата продукции.

После получения отправленного вами товара мы сделаем вам перерасчет.